お客様の声とカゴメの改善点
「醸熟ソース」シリーズのパッケージに、野菜及び果実の使用している原材料すべてを表示するよう変更しました。
お客様の声より
・○○アレルギーですが、原材料の「その他」に○○は含まれますか？
・野菜・果実の「その他」とは何でしょうか？
カゴメの改善点
「醸熟ソース」シリーズは原材料名の野菜・果実を、配合の多いものから順に3種類の名称、及びを「その他」と表示していましたが、野菜及び果実の名称をすべて表示することにいたしました。
※「醸熟ソース」シリーズは順次対応予定
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お客様からいただきましたお電話でのお問い合わせやご意見は、内容の確認と、サービス向上のため録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
※内容確認のために折り返しご連絡することがあり、電話番号の通知をお願いしております。非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をつけておかけくださいますようお願いいたします。
※ご指摘の商品はお預かりしてお調べしますので、現物（容器、ダンボール等を含む）をお取り置きの上、ご連絡ください。
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カゴメ株式会社お客様相談センター