当社からのメールが送信されない場合の原因として、以下の内容が考えられます。
1）ご記入いただいたメールアドレスに誤りがある場合
2）迷惑メールフォルダに自動振り分けをされている場合
フリーメール（yahooメール、gmail等のWebメール）をご利用の場合は、当社からのメール（sohdan@kagome.co.jp）が自動で「迷惑メールフォルダ」に振り分けられることがあります。
当社からのメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認くださいますようお願いいたします。
なお、お客様からのメール受信後、お客様へは「お問合せ完了のお知らせ」のメールを自動送信しております。
「お問合せ完了のお知らせ」のメールが「受信フォルダ」または「迷惑メールフォルダ」にない場合は、お手数ですが、当社お客様相談センターへお電話にてお問合せをお願いいたします。
◆カゴメお客様相談センター
フリーダイヤル：0120-401-831
電話受付時間：9:30～12:00 / 13:00～16:30（土日祝日を除く）
なお、お問合せの内容によりましては、ご返信できかねる場合があります。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
注） sohdan@kagome.co.jpのアドレスは、返信専用のアドレスです。
