お客様の声とカゴメの改善点
『完熟トマトのピザソース』外装フィルムのキャップ部「あけくち」表示とソース残量デザインを変更いたしました。
お客様の声より
キャップ部の外装フィルムに「あけくち」表示がないため、どこから開けていいのか分かりません。 ボトル側面に残量などが分かる目安線がありますが、幅が狭いため、見づらいです。
カゴメの改善点
キャップ部の外装フィルムに目立つように「あけくち」表示をいたしました。

容器内の残量が良く見えるように、窓の横幅を広げ、パンの枚数表示の字を大きくいたしました。

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※カゴメグループ カスタマーハラスメント対応方針

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