お客様の声とカゴメの改善点
野菜飲料の紙容器(200ml/195ml)の一部の商品は環境に配慮した紙ストローにしました。
お客様の声より
・プラスチックのストローは使用しないでほしい
・紙のストローにしてほしい
カゴメの改善点
野菜飲料の紙容器(200ml/195ml)の一部商品(オンライン限定商品等)のプラスチックストローをFSC®森林認証紙※を使用した紙ストローにしました。
※環境保全の点から見て適切で、社会的な利益にかない、経済的にも継続可能な森林管理を理念とした、国際的な森林認証制度。
【ご参考】カゴメニュースリリース：環境に優しい紙ストローを採用した季節限定「野菜生活100」をオンライン限定で販売
https://www.kagome.co.jp/library/company/news/2021/img/20210208001.pdf
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お客様からいただきましたお電話でのお問い合わせやご意見は、内容の確認と、サービス向上のため録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
※内容確認のために折り返しご連絡することがあり、電話番号の通知をお願いしております。非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をつけておかけくださいますようお願いいたします。
※ご指摘の商品はお預かりしてお調べしますので、現物（容器、ダンボール等を含む）をお取り置きの上、ご連絡ください。
※カゴメグループ カスタマーハラスメント対応方針
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