お客様の声とカゴメの改善点
ホームページの『商品一覧』ページに、『販売終了商品一覧』へのリンクを新設し、販売終了商品を確認しやすくしました。
お客様の声より
- 製造販売を終了した商品の一覧はHPのどこに掲載されていますか。
- いつも買っている商品が店頭にないのですが、もう製造終了ですか。
カゴメの改善点
「販売を終了した商品が分かりにくい」というお客様の声を受け、『商品一覧』ページに「販売終了商品一覧」へのリンクを新設し、製造販売を終了した商品を確認しやすくしました。
お問い合わせ
お客様からいただきましたお電話でのお問い合わせやご意見は、内容の確認と、サービス向上のため録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
※内容確認のために折り返しご連絡することがあり、電話番号の通知をお願いしております。非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をつけておかけくださいますようお願いいたします。
※ご指摘の商品はお預かりしてお調べしますので、現物（容器、ダンボール等を含む）をお取り置きの上、ご連絡ください。
※カゴメグループ カスタマーハラスメント対応方針
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東京都中央区日本橋浜町3丁目21-1
カゴメ株式会社お客様相談センター