お客様の声とカゴメの改善点
「食事にすっきり」シリーズのパッケージ正面に「乳成分を含む」旨を明記し、よりわかりやすい表示にしました。
お客様の声より
野菜・果実飲料の原材料に乳成分が含まれていると思いませんでした。
カゴメの改善点
「食事にすっきり」シリーズの原材料に乳成分を使用していることをよりわかりやすくお伝えするため、商品側面に従来より記載しているアレルギー表示に加え、正面にも目立つように「本製品には乳成分を含みます」と表示しました。
お問い合わせ
お客様からいただきましたお電話でのお問い合わせやご意見は、内容の確認と、サービス向上のため録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
※内容確認のために折り返しご連絡することがあり、電話番号の通知をお願いしております。非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をつけておかけくださいますようお願いいたします。
※ご指摘の商品はお預かりしてお調べしますので、現物（容器、ダンボール等を含む）をお取り置きの上、ご連絡ください。
※カゴメグループ カスタマーハラスメント対応方針
Eメールでのお問い合わせ
お問い合わせに進むお手紙でのお問い合わせ
〒103-8461
東京都中央区日本橋浜町3丁目21-1
カゴメ株式会社お客様相談センター